Barrierefreiheitserklärung

Unser Anspruch an Barrierefreiheit

Grüne’s Leihhäuser verpflichtet sich, die Barrierefreiheit des Online-Shops shopgruene.de sicherzustellen und allen Nutzerinnen und Nutzern einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Funktionen zu ermöglichen.

Dabei orientieren wir uns an den Anforderungen des:

Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)
der EU-Richtlinie (EU) 2019/882
den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, mindestens Konformitätsstufe AA

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

Zur kontinuierlichen Verbesserung der Barrierefreiheit setzen wir unter anderem folgende Maßnahmen um:

Klare Ziele und Verantwortlichkeiten für barrierearme Gestaltung und Entwicklung des Online-Shops
Einsatz formaler Methoden zur Qualitätssicherung der digitalen Zugänglichkeit
Einbindung von Menschen mit Behinderungen in Tests und Entwicklungsprozesse
Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der Website zur Optimierung der Nutzbarkeit

Beschreibung unserer Dienstleistung

Der Online-Shop von Grüne’s Leihhäuser bietet geprüfte und preiswerte Einzelstücke aus den Bereichen Schmuck, Uhren und Luxusgegenstände zum Kauf an.

Alle Artikel werden:

detailliert beschrieben
sicher verpackt
versichert versendet

Kundinnen und Kunden profitieren von:

attraktiven Preisen
einem 14-tägigen Widerrufsrecht
einem nachhaltigen Einkaufserlebnis

Unser persönlicher Kundenservice steht sowohl online als auch in unseren Filialen beratend zur Seite.

Stand der Umsetzung

Unser Online-Shop ist weitestgehend mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 vereinbar.

Derzeit wird der Online-Shop technisch neu aufgesetzt und zum Weihnachtsgeschäft live geschaltet. In diesem Zuge werden weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehenden Inhalte und Funktionen entsprechen aktuell noch nicht vollständig den WCAG-2.2-Kriterien der Konformitätsstufe AA. Wir arbeiten kontinuierlich an Lösungen und stellen zeitnah Aktualisierungen bereit.

Derzeit bestehen unter anderem folgende Einschränkungen:

Teilweise unzureichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund, insbesondere bei Buttons und Linkelementen
Teilweise identische Alternativtexte bei unterschiedlichen Bildern, wodurch die Aussagekraft für Screenreader-Nutzende eingeschränkt ist
Einzelne Bilder verfügen aktuell über keine Alternativtexte
Teilweise fehlen zusätzliche Hinweise zur Nutzung mit Screenreadern, wie z. B. ARIA-Rollen oder spezifische Navigationshilfen

Uns ist bewusst, dass trotz fortlaufender Optimierungen vereinzelt Barrieren bestehen können. Diese nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Einschränkungen im Rahmen unserer technischen und organisatorischen Möglichkeiten zu beheben.

Barriere melden

Wir freuen uns über Hinweise zur Barrierefreiheit unseres Online-Shops, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Schlichtungsverfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen besteht eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG (Behindertengleichstellungsgesetz).

Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes außergerichtlich zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit der Antwort auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufrieden sind.
Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos und erfordert keinen Rechtsbeistand.

Kontakt zur Schlichtungsstelle

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung
für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805
Fax: 030 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde am 24.06.2025 erstellt und wird fortlaufend aktualisiert, um den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und technischen Entwicklungen zu entsprechen.

entsprechen.